欢迎来到安徽交通卡服务网站!
登录  注册 站内搜索:

安徽交通卡客服中心厉兵秣马 积极备战“营改增”

发表时间:2017-12-28 14:23

 元旦将至,安徽交通卡各客服中心外张灯结彩,节日氛围浓厚,而客服中心内所有员工严阵以待,忙的热火朝天,全力备战今年交通运输行业的一件头等大事—收费公路通行费“营改增”。

业务培训开展到位。为尽快将收费公路通行费增值税电子普通发票开具运营与服务规则全面落实到位,向客户传达最新政策信息,高速联网公司多角度全方面开展培训,各客服中心管理人员、骨干分子,分批次参加“营改增”业务培训会;集中学习营改增相关知识、常见问题汇编,并组织业务考试,对考试成绩不合格的人员,其进行集中补课。同时,抽调业务骨干上门为合作机构开展“一对一”培训,确保业务办理人员了解和掌握最新政策、运营规则,有效提升业务能力。

鍥剧墖1.png

软硬件设施部署到位。各客服中心在大厅增设电脑和打印机等设备,为用户提供发票打印服务;明确营改增咨询专员,协助用户下载APP、注册新账户,及时解答增值税发票开具工作中各种常见问题。

鍥剧墖2.png

政策宣传服务到位。各客服中心在大厅摆放宣传展架,主动向来访用户宣传营改增知识;通过电话联系记账卡用户,告知近期发票打印注意事项;充分利用QQ空间、微信朋友圈、微信公众号、微博等载体进行图文、视频宣传,加强营改增宣传深度与广度,真正做到宣传到、宣传好的工作要求,多措并举确保营改增发票开具工作顺利实施。

鍥剧墖3.png